Oppiko Oy

Register- och dataskyddsbeskrivning

Personuppgiftsansvarig:

Oppiko Oy

Keihäsmiehenkatu 2
40630 JYVÄSKYLÄ

info@oppiko.fi

FO-nummer: 3119288-5

Kontaktperson för registret:

Kirsi Pajunen, kirsi@oppiko.fi, tfn 050 590 01 11

Registrets namn och grund för föringen:

  • Oppiko Oy:s kundregister

  • Oppiko Oy:s nyhetsbrev (e-postlista)

Webbplatser kopplade till registret:

www.oppiko.fi

store.oppiko.com

Ändamålet med behandlingen av personuppgifter:

Användarens personuppgifter kan behandlas för följande ändamål:

  • upprätthållande, skötsel och utveckling av kundrelationen

  • skickande av beställningar

  • tillhandahållande av tjänster

  • marknadsföring av produkter och tjänster samt statistikföring och analys av uppgifter

  • utveckling av kundtjänst, verksamhet och webbplatser

  • retargeting (ommarknadsföring) med hjälp av verktyg för Facebook, Google och e-postmarknadsföring

Personuppgifter samlas in när användaren fyller i ett kontaktformulär på webbplatsen, går med i e-postlistan, köper en av företagets produkter i webbshoppen, laddar ner en gratis guide, vid kundmöten eller i andra sammanhang där användaren lämnar sina personuppgifter till företaget (t.ex. via e-post, telephone eller sociala medier).

Personuppgifter som samlas in:

Följande uppgifter kan samlas in om användaren:

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-postadress

  • Person- och/eller företagsinformation för företagskunder (FO-nummer, e-postadress, postadress, postort och postnummer)

  • Information gällande upprätthållande av kundrelationen; fakturerings- och betalningsuppgifter, beställningsinformation, säljar- och partnerinformation, kundrespons, kontakter, svar i utlottningar och tävlingar, avbokningsinformation

  • E-postmeddelanden som webbplatsens användare har skickat till företaget

  • Webbplatsanvändarens tillstånd och samtycken

Lagringstid för personuppgifter:

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för deras ändamål eller så länge avtal eller lag kräver itu.

Vi strävar efter att uppdatera uppgifterna samt radera onödiga uppgifter regelbundet. Observera että till exempel bokföringslagen förpliktar till att spara bokföringsmaterial i minst sex (6) år från utgången av det räkenskapsår då räkenskaperna avslutades.

En användare som har gått med i e-postlistan kan när som helst radera sina uppgifter från nyhetsbrevsregistret via den länk som finns i varje enskilt brev. Länken är antingen på engelska (unsubscribe) eller på finska (poistu listalta).

Information om betalningstransaktioner:

Förmedlingen av betalningar i webbshoppen sker via betaltjänsterna Visma Pay eller Klarna (förmedlare). Kundens nätbanks- eller kreditkortsuppgifter sparas inte i företagets system, utan stannar hos det företag som ansvarar för betalningsförmedlingen.

I vissa fall sker betalningen via faktura. Utskicket av fakturor är utlagt på entreprenad utanför företaget. Fakturautställaren får kundens faktureringsuppgifter från företaget.

Utlämnande av personuppgifter:

Uppgifter som samlats in i registren lämnas inte ut utanför företaget för marknadsförings-, försäljnings-, opinions- eller marknadsundersökningsändamål. Personuppgifter kan dock lämnas ut till myndigheter i enlighet med finländsk lag på begäran.

Utlämnande och överföring av uppgifter utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES):

Uppgifter om användare på e-postlistan (förnamn, efternamn och e-postadress) överförs till e-postmarknadsföringsprogrammet Active Campaign, som är baserat utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Active Campaign har förpliktat sig till EU:s standard Privacy Shield. Läs mer: https://help.activecampaign.com/hc/en-us/articles/218789997-Privacy-Policy

Skydd av registret och insynsrätt:

Uppgifterna behandlas konfidentiellt och med omsorg.

Inloggning i registret kräver användarnamn och lösenord. Endast förutbestämda anställda och samarbetspartners hos företaget, såsom det företag som sköter faktureringen, har tillgång till och rätt att använda informationen i registret.

Användaren har rätt att granska de uppgifter som sparats i registret och kräva att de raderas eller korrigeras. Om användaren vill granska uppgifterna eller kräva rättelse, ska begäran skickas skriftligen till den personuppgiftsansvariga. Vid begäran om granskning rekommenderas att man använder den blankett som finns på Dataombudsmannens webbplats. Den personuppgiftsansvariga svarar kunden inom den tid som föreskrivs i EU:s dataskyddsförordning, vilket är inom en månad.

Användarens rättigheter:

Webbplatsens användare har följande rättigheter:

  • Rätt till information

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt till rättelse

  • Rätt att bli bortglömd

  • Rätt att återkalla samtycke

  • Rätt till dataportabilitet (överföring av uppgifter)

Användaren har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten om behandlingen av personuppgifter har skett i strid med EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679). Klagomål ska riktas till Dataombudsmannen: Dataombudsmannens byrå, PB 800, 00521 Helsingfors, tietosuoja@om.fi

Cookies (Kakor):

Webbplatsen använder cookies (kakor) för att säkerställa en smidig användarupplevelse. Du kan läsa mer om cookies på: https://www.aboutcookies.org.

Cookies används för att effektivisera prestanda, webbplatsens smidiga funktion, marknadsföring samt analys.

Om du inte godkänner användningen av cookies, vänligen lämna webbplatsen omedelbart eller ändra din webbläsares cookieinställningar. Genom att blockera cookies kan du dock förhindra att vissa funktioner på webbplatsen fungerar.

Mer information:

Vid frågor gällande registret kan du kontakta oss via e-post på info@oppiko.fi